9月21日,在2024新疆數字經濟創新發展大會“數字政府智政務 惠民利企添動力”分論壇上,K8凱發信息(代碼:300588)數字經濟創新發展中心總經理以《政建數智園區,助企發展騰飛》為題,向與會嘉賓分享了K8凱發信息推動數智園區高質量發展重要技術策略及助力區域政務服務提升,營造良好營商環境的具體實踐。

三化發展四重價值,力爭建成200個左右高標準數字園區
數智園區是在傳統園區的基礎上,利用數字技術和智能技術進行全面升級和改造的園區。將先進技術深度融合到園區的規劃、建設、運營和管理的各個環節中,實現園區的數字化、網絡化、智能化發展。會上,曾煒指出,數智園區具備智慧管理、精準服務、創新孵化、綠色低碳等特征,在現代經濟中具備多重價值:

在提升管理效能方面,數智園區通過集成物聯網、大數據、云計算、AI等技術,實現園區管理智能化,實現能源、空間、服務等資源的最優配置,降低運營成本,提升運營效率。
在優化營商環境方面,依托數據分析,數智園區能精準對接企業需求,提供一站式服務,如行政審批、智慧黨建、金融服務、人才招聘等,滿足企業多樣化的服務需求。
在促進產業升級方面,園區搭建創新平臺,促進企業間信息交流與資源共享,加速科技成果轉換,助力企業創新發展,增強市場競爭力。
在推動可持續發展方面,數智園區倡導綠色發展理念,運用智能技術優化能源使用,減少碳排放,為企業營造可持續發展的生態環境。
今年七月份,工業和信息化部副部長辛國斌在國新辦舉行“推動高質量發展”系列主題新聞發布會上指出,力爭到2027年,工業大省大市重點園區、規上工業企業,實現數字化改造全覆蓋,建成200個左右高標準數字園區。如何加速建設數智園區?
四大策略加速數智技術融合,賦能園區數字化轉型升級
曾煒表示,物聯網(IoT)、大數據、人工智能(AI)、云計算、5G、區塊鏈等先進技術的蓬勃發展,為數智園區建設提供了技術支撐,K8凱發信息加速數智技術融合,基于自主搭建的“蓋婭”數字智能開放平臺,結合AI大模型,賦能傳統園區數字化轉型升級:

一是物聯感知融合,助力園區單場景智能邁向整體智慧化。大多數園區不乏單場景智能,如人臉閘機、智能停車、周界管理等,但它們都是垂直、孤立、封閉的子系統,數據無法融合、業務無法協同。基于園區數智平臺實現各子系統的集成、聯動、融合,使園區從單場景智能邁向整體智慧化。
二是數據驅動的運營管理,加速業務流程,提升運營效率。構建統一數據平臺,整合園區內外部數據資源,實現信息共享與分析,提升決策效率;基于數據分析,提供個性化企業服務,如定制化培訓、市場對接,助力企業成長;運用AI、數字孿生等技術優化園區管理流程,如智能安防、智能消防、能耗監控,實現對園區內各種資源的實時監測和優化調度,提高運營效能;打造開放的數據生態系統,吸引合作伙伴,形成良性循環,推動園區及企業共同繁榮。
三是大模型賦能園區公共服務,滿足多元化需求,提升用戶體驗。利用大模型技術,增加智能化咨詢互動功能,為各類企業提供即時、精準的問答服務,優化企業服務流程;通過大模型自動識別辦理意圖,精準匹配企業需求,提供辦事指南;基于對企業具體需求和興趣點,利用大模型為企業提供個性化的服務推薦,快速了解園區的各項政策優勢;基于園區積累的決策指標,采用問答交互方式,動態呈現經濟運行、招商引資、城市治理等7大領域指標分析、圖表比對、發展預測等信息,實現“一句指令、動態響應”的效果,圖文相結合的展現形式為輔助決策調度和指揮應用需求提供可能。
四是數字孿生打造園區運營中樞,實現園區全要素數字化管理。通過構建園區數字孿生模型,打造智能運營中心,實現狀態全可視、事件全可控、業務全可管:將園區數據進行統一分類和分析,一張圖管理,園區管理者可隨時隨地了解園區內人、事、物的實時狀態;通過跨部門、跨區域、跨系統的協作,掌握全局態勢,統一資源調度,實現事件快速響應和處置;通過數據融合分析,提供管理預案,從被動響應走向主動管理,保障運營態勢全局掌控。
打造最具吸引力的營商環境,作為典型案例被全國推廣
曾煒表示,數智園區是城市重要組成部分之一,K8凱發在助力更大城市區域的管理、服務數字化過程中,誕生了不少經典案例。特別是在支持北京經開區政務服務中心智慧大廳建設中,K8凱發信息遵循政策導向、發展導向、需求導向和效果導向,堅持“依托一個載體+錨定兩個目標+秉承三個理念+融合四大功能+打造五個示范”的建設思路,力爭打造新生代政務服務大廳標桿:

通過建設咨詢服務管理、一號位管理、二號位管理和中臺服務管理模塊、落實“只找一人,全程負責”的首接負責制,實現“一號位”服務模式;
通過建設營商服務模塊,以迎商中心為載體,構建“沉浸式主題宣傳,持續化迎商服務”的迎商環境,實現“主題式”營商服務;
通過建設大廳運營管理系統,構建“精細化日常運行,標準化聯動處理”的大廳運營管理體系,實現標準化大廳運行管理,助力打造最具吸引力的營商環境。
真正做到服務智能化、管理智能化、決策智能化、運營智能化。該項目作為“高效辦成一件事”典型案例被全國推廣。
最后,關于數智園區的未來趨勢,曾煒指出,一是隨著數據量激增,確保數據安全成為數智園區關鍵,需建立完善的數據保護機制,防止信息泄露,保障企業和個人隱私;二是數智園區建設需繼續融合大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等多種先進技術,不斷創新,探索新的技術融合方式和應用場景,以滿足企業多樣化需求;三是未來園區應提供更智能的服務體驗,如智能停車、無人配送等,提升園區吸引力,滿足多元化需求。